Objectivos do Curso

Conteúdos Programáticos:

Destinatários:

Engenheiros, técnicos, operadores e gestores de soluções em sistemas e aplicaçõs de voz Alcatel. 

Pré-requisitos:

Certificação:         

Alcatel AQPF, ACFE e ACSE: Durante a frequência deste curso os participantes são preparados e adquirem os conhecimentos necessários à realização do exame de certificação - ACSE .

---------------------------------------------

Definição das Certificações Alcatel:

AQFP Alcatel Qualified Field Professional

  • Perform first level installation (basic systems or "plug & phone")
  • Replace service for spare parts (terminals, couplers)

ACFE Alcatel Certified Field Expert

  • Perform first level of maintenance
  • Ensure Installation with customization
  • Ensure diagnosis of product malfunction
  • Ensure services of replacement service for spare parts

ACSE Alcatel Certified System Expert

  • Perform Level 2 technical support
  • Ensure complex installation
  • Ensure Installation with complex customization
  • Ensure diagnosis of product malfunction with work-around identification
  • Perform services of replacement for spare parts
  • Ensure escalating issues to TSS in English

Formação e Certificação ACSE

Alcatel Certified System Expert

OmniPCX Office ACSE Preparation

Expert & Upgrade

Como instalar, configurar e gerir equipamentos OmniPCX Office e implementar soluções avançadas. Sessões teórico-práticas com preponderância da componente prática através da realização de exercícios em sessões de laboratório. Laboratórios de preparação do exame prático ACSE. Upgrade de OmniPCX Office da versão 3.1 para a 4.0.

13 a 17 e 20 a 24 Junho 2005

 

       Horário Diário: das 13h30 às 16h30 e das 17h00 às 20h00

       Duração do Curso: 60 horas (10 dias)

       Local: Alcatel Cascais

       Preço: (TBA) por participante

 

Para obter mais informações acerca do conteúdo do curso, em formato PDF, seleccione uma das hiperligações deste documento...


Caros Parceiros,  
Na sequência da necessidade de formar e certificar os técnicos dos nossos parceiros que instalam e suportam soluções de voz Alcatel, vamos organizar um curso compacto necessário ao atingimento da certificação na área de voz Alcatel ACSE .

Este curso com a duração de 10 dias resulta da compactação e combinação dos conteúdos de quatro cursos:

As regras para a obtenção dos estatutos de certificação referidos pressupõem a frequência destes cursos e a realização dos respectivos exames de certificação.
As certificações Alcatel são válidas para as versões de produto em que foram tiradas e devem ser revalidadam sempre que saia uma nova Master Release dos produtos a que se referem.


Inscreva-se já, o número de inscrições é limitado!

Com os melhores Cumprimentos,

Rui da Silva
Channel Manager
Alcatel Portugal
Enterprise Solutions Division
Tel:     + 351 214 859 657
Mobile:+351 917 634 511
Fax:    +351 214 859 250
Email: rui.silva@alcatel.pt